Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie BV Valley of Tea („Valley of Tea“, „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet, wenn Sie valleyoftea.com besuchen oder eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wer wir sind

BV Valley of Tea
Duinenabdijstraat 4, 8000 Brugge, Belgien
VAT BE0677810264
info@valleyoftea.com

Welche Daten wir erheben und warum

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir die Daten, die für deren Abwicklung nötig sind: Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Bestelldaten. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, sie zu liefern, Zahlungen und Rücksendungen abzuwickeln und unsere gesetzlichen Pflichten wie Buchhaltungs- und Steuervorschriften zu erfüllen.

Wenn Sie im Shop stöbern, erhalten wir automatisch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browser und Ihren Gerätetyp. Wir verwenden diese, um den Shop sicher zu halten, Betrug zu verhindern und zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten zu unseren Tees und unserem Shop zu senden. Wir tun dies nur mit Ihrer Einwilligung, und jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zahlungen

Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. Alle Zahlungsdienstleister, mit denen wir arbeiten, sind PCI-DSS-konform, und Zahlungsdaten werden bei der Übertragung verschlüsselt.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nur an die Dienstleister weiter, die für den Betrieb des Shops nötig sind: Shopify (unsere E-Commerce-Plattform), Zahlungsdienstleister sowie die Paketdienste und Fulfilment-Partner, die Ihre Pakete zustellen. Jeder von ihnen darf Ihre Daten nur verwenden, um seine Leistung für uns zu erbringen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es das belgische Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt. Newsletter-Daten werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Sicherheit nötig ist.

Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten, ihre Verwendung einzuschränken oder ihr zu widersprechen sowie jede erteilte Einwilligung zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@valleyoftea.com, und wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir mit Ihren Daten nicht korrekt umgegangen sind, können Sie eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (gegevensbeschermingsautoriteit.be) oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einreichen.

Cookies

Unser Shop verwendet Cookies, die für seine Funktion notwendig sind, etwa um Ihren Warenkorb und Ihre Sitzung zu speichern. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir außerdem Cookies für Analyse und Marketing. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner und Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Links zu anderen Websites

Links in unserem Shop können Sie zu anderen Websites führen. Für die Datenschutzpraktiken anderer Websites sind wir nicht verantwortlich, und wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.